Kaos İçinde Dikkat
AVM kaotiktir. Yüzlerce mağaza. Binlerce insan. Anlık ilgi. Hızlı geçiş.Müşteri yürüyor. Gözü kayıyor. Bir şey dikkatini çekmezse durmuyor. AVM standının üç saniyesi vardır. Ya durduracak ya da kaybedecek.Bu yüzden AVM standları sıradan olamaz. Cesur olmalı. Farklı olmalı. Göze çarpmalı.Ama gösterişli olmak yetmez. Mesaj da net olmalı. Üç saniyede ne söylüyorsunuz? Müşteri anlamalı.Arthink AVM standlarında dikkat ve netliği birliştirir. Tasarım çarpıcı. Mesaj berrak. Duruş güçlü.
Ayakta Deneyim
AVM standında oturma lüksü yoktur. Herkes ayaktadır. Hareket halindedir. Acele içindedir.Bu yüzden deneyim hızlı olmalı. Ürünü görmek beş saniye. Dokunmak beş saniye. Bilgi almak beş saniye. Toplam on beş saniye.
On beş saniyede etki bırakabilir misiniz?
İyi bir AVM standı müşteriyi yavaşlatır. Duraklatır. Merak ettirir. Sonra hızla bilgilendirir. Ve harekete geçirir.Karmaşık anlatımlar işlemez. Basit güçlü mesajlar işler.
Konum Her Şeydir
AVM standı nerede durmalı?Ana girişe yakın mı? İyi ama pahalı. Yemek katında mı? İyi ama sınırlı kitle. Sinema girişinde mi? İyi ama akşam trafiği.Her konum farklı avantaj taşır. Giriş yüksek trafik verir. Yemek katı uzun temas sağlar. Sinema bekleme süresi yaratır.Arthink konum analiziyle stand tasarlar. Hangi katta olacaksanız oraya uygun tasarım gelir. Çünkü her nokta farklı davranış sergiler.Girişteki stand dikkat çekmeli. Yemek katındaki stand rahat olmalı. Sinema girişindeki etkileşim sunmalı.
İnsan Akışı ve Yönlendirme
AVM standı sadece ürün göstermez. İnsanları yönlendirir.Stand açık mı kapalı mı? Açık stand davet eder. İçeri girer. İnceler. Kapalı stand uzaktan bakar. Yaklaşmaz.Stand hangi yöne bakıyor? İnsan akışına karşı mı? İyi dikkat çeker ama çarpışma olur. Akışa paralel mi? Doğal geçiş sağlar ama fark edilmez.Doğru açı kritiktir. 45 derece ideal kabul edilir. Hem akışı kesmez hem de görünür.Arthink insan akış haritaları çıkarır. AVM'nin trafiğini inceler. Yoğunluk saatlerini bilir. Ona göre stand açısını planlar.
Etkinlik ve Etkileşim
Durgun stand görmezden gelinir. Hareketli stand dikkat çeker.Küçük bir yarışma. Basit bir anket. Ürün denemesi. Hediye çekilişi. Bunlar durdurucu unsurlardır.Ama gösterişli olmak gerekmez. Bazen basit bir soru yeter. Hangi rengi tercih edersiniz?" Müşteri durur. Seçer. İşte temas başlamıştır.