OTC, yani reçetesiz satılan ürünler, eczanede hızlı ve ihtiyaç odaklı alışın kalbidir. Müşteri çoğu zaman ne istediğini bilerek gelir; burada teshirin görevi ikna etmek değil, ürünü hızlı ve doğru kategoride bulunur kılmaktır. Dermokozmetikten farklı olarak OTC sunumunda hız, netlik ve doğru konum ön plandadır.
OTC neden farklı düşünülmeli?
Dermokozmetikte müşteri keşfeder ve karşılaştırır; OTC'de ise çoğu zaman belirli bir ihtiyacı (ağrı kesici, soğuk algınlığı, vitamin) gidermek ister. Bu yüzden OTC teshiri kategorize, net ve danışmaya yakın olmalı; müşteri aradığını saniyeler içinde bulabilmeli.
Kategori düzeni
OTC ürünler net kategorilerle gruplanmalı: ağrı-ateş, soğuk algınlığı, sindirim, vitamin-takviye, ilk yardım. Her kategorinin kendi bölmesinde, etiketli ve düzenli durması hem müşteriyi yönlendirir hem eczacının işini hızlandırır. Kademeli raf standları bu düzende arka sıradaki ürünleri de görünür kılar.
Danışma ve kasa yakını
OTC ürünlerin çoğu eczacının önerisiyle alınır; bu yüzden danışma yakını en değerli alandır. Eczacının kolayca uzanabileceği, müşterinin de görebileceği bir düzen, hem öneriyi kolaylaştırır hem satışı hızlandırır. Kasa önü ise küçük ve sık alınan ürünler için idealdir.
Mevsimsellik
OTC, mevsime en duyarlı kategoridir. Grip döneminde soğuk algınlığı ürünleri, yazda güneş koruyucu ve böcek ürünleri, baharın alerji ürünleri öne çıkarılmalı. Mevsime göre yenilenen bir OTC düzeni, doğru ürünü doğru zamanda görünür kılar.
Sıkça Sorulan Sorular
OTC teshiri dermokozmetikten neden farklı?
OTC'de müşteri keşfetmez, belirli bir ihtiyacı giderir. Bu yüzden hız, net kategori ve danışmaya yakınlık ön plandadır.
OTC ürünler nasıl gruplanmalı?
Ağrı-ateş, soğuk algınlığı, sindirim, vitamin ve ilk yardım gibi net kategorilerle; etiketli ve düzenli bölmelerde.
En değerli OTC alanı neresi?
Danışma yakını ve kasa önü. Öneriyle alınan ürünler için danışma, plansız alış için kasa önü öne çıkar.
OTC düzeninizi birlikte kuralım
İyi bir OTC düzeni, hız ve doğru konumla satışa doğrudan katkı sağlar. İşinize uygun çözümü birlikte belirleyebiliriz — ürün teşhir ve sergileme çözümlerimize bakabilir, eczanede teşhir standı ve dermokozmetik teşhiri yazılarımızı inceleyebilirsiniz.