OTC — rezeptfreie Produkte — sind das Herz des schnellen, bedarfsorientierten Kaufs in der Apotheke. Der Kunde kommt oft und weiß, was er will; hier ist die Aufgabe des Displays nicht zu überzeugen, sondern das Produkt schnell und in der richtigen Kategorie auffindbar zu machen. Anders als bei Dermokosmetik stehen bei der OTC-Präsentation Geschwindigkeit, Klarheit und die richtige Position an erster Stelle.
Warum sollte OTC anders gedacht werden?
Bei Dermokosmetik entdeckt und vergleicht der Kunde; bei OTC möchte er oft einen bestimmten Bedarf decken (Schmerzmittel, Erkältung, Vitamin). Daher sollte das OTC-Display kategorisiert, klar und nahe der Theke sein; der Kunde sollte innerhalb von Sekunden finden, was er sucht.
Kategorielayout
OTC-Produkte sollten in klaren Kategorien gruppiert werden: Schmerz-Fieber, Erkältung, Verdauung, Vitamin-Ergänzung, Erste Hilfe. Jede Kategorie, die in ihrem eigenen Bereich, beschriftet und ordentlich steht, leitet den Kunden und beschleunigt die Arbeit des Apothekers. Stufenregalstände machen in diesem Layout auch die Produkte in der hinteren Reihe sichtbar.
Nahe der Theke und Kasse
Die meisten OTC-Produkte werden auf Empfehlung des Apothekers gekauft; daher ist der Bereich nahe der Theke der wertvollste. Ein Layout, das der Apotheker leicht erreichen und der Kunde auch sehen kann, erleichtert die Empfehlung und beschleunigt den Verkauf. Der Kassenbereich wiederum ist ideal für kleine, häufig gekaufte Produkte.
Saisonalität
OTC ist die saisonempfindlichste Kategorie. In der Grippezeit sollten Erkältungsprodukte, im Sommer Sonnenschutz- und Insektenprodukte, im Frühling Allergieprodukte nach vorn gebracht werden. Ein nach Saison aufgefrischtes OTC-Layout macht das richtige Produkt zur richtigen Zeit sichtbar.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist OTC-Display anders als Dermokosmetik?
Bei OTC entdeckt der Kunde nicht, er deckt einen bestimmten Bedarf. Daher stehen Geschwindigkeit, klare Kategorie und Nähe zur Theke an erster Stelle.
Wie sollten OTC-Produkte gruppiert werden?
In klaren Kategorien wie Schmerz-Fieber, Erkältung, Verdauung, Vitamin und Erste Hilfe; in beschrifteten, ordentlichen Bereichen.
Was ist die wertvollste OTC-Fläche?
Nahe der Theke und der Kassenbereich. Für auf Empfehlung gekaufte Produkte sticht die Theke hervor, für Impulskauf der Kassenbereich.
Bauen wir Ihr OTC-Layout gemeinsam
Ein gutes OTC-Layout trägt mit Geschwindigkeit und der richtigen Position direkt zum Verkauf bei. Wir können die zu Ihrer Arbeit passende Lösung gemeinsam bestimmen — sehen Sie unsere Lösungen für Produktpräsentation und -auslage und lesen Sie unsere Artikel zu Display-Ständen in der Apotheke und zum Dermokosmetik-Display.